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・通常ご注文日から通常２-３日以内に発送させて頂きます。(土・日・祝日を除く)

注文後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】

ご注文完了後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は一切お受けすることができません。充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。

【商品に不備があった場合について】

お届け商品に欠陥があった場合、またはご注文品と異なる商品が届いた場合につきましては商品到着後７日以内に【ec-support@iidasenko.co.jp】までご連絡下さい。

在庫がある場合は正常な同一商品と交換させていただき、完売の場合は返品対応とさせていただきます。

不備による返品受付期限経過後やご着用後の返品はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

【送料について】

通常商品： 700円(税込) 北海道/沖縄は900円(税込)
予約商品： 送料無料 　(2022年 9月22日～)
通常商品と予約商品を同時購入(同時決済)： 送料無料

【お客様不在時のお取扱い】

お客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内に、お客様のお届け希望日時を調整の上、必ず商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備がある場合、お支払いがお済みでも商品は自動的に当社へ返送されます。長期不在や受け取り拒否により返送された商品につきましては着払いによる再送とさせていただきます。

【予約注文の配送先変更】

予約商品のご注文後、配送先に変更が必要な場合は、 ec-support@iidasenko.co.jpまでお問い合わせ下さい。

※マイページの配送先住所を変更されても、既にご注文を頂いている情報は変更されませんのでご注意下さい。
一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。転送をご希望の場合は、お客様ご自身で配送業者にご相談下さい。

【ご注文確定後の配送内容の変更】

ご注文確定後の別注文との同梱手続きはお引受けできません。ご注文ごとでの配送となります。